LA PAZ, El Servicio Nacional del Sistema de Reparto (Senasir) obtuvo la Recertificación de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, tras haberse sometido a una auditoría externa realizada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec), “evidenciando de esta manera la calidad de sus procesos y servicios en favor de los más de 80.000 beneficiarios”.
“Esta certificación se logra gracias al trabajo del Senasir que, en el marco del Sistema de Gestión de Calidad, brinda un mejor servicio a nuestros rentistas, derechohabientes y asegurados, mediante la oportuna emisión de los certificados de Compensación de Cotizaciones”, indicó el ministro de Economía y Finanzas Públicas, Marcelo Montenegro, al resaltar las mejoras continuas que implementó el Servicio Nacional del Sistema de Reparto para obtener la certificación internacional en la emisión de certificados de Compensación de Cotizaciones en todas sus oficinas regionales.
Para obtener la certificación internacional, el Senasir implementó un sistema para brindar a los rentistas, derechohabientes y asegurados un mejor servicio mediante la oportuna emisión de certificados de Compensación de Cotizaciones; pago puntual de planillas de rentas y pensiones vitalicias; implementación de diferentes modalidades de pago; entre otros.
El director general del Senasir, Álvaro Trigo, explicó que se realizó los trámites de recertificación con Icontec, entidad certificadora internacional de Colombia para obtener la certificación de calidad en la emisión del certificado de Compensación de Cotizaciones en las siete administraciones regionales y las 16 agencias regionales distribuidas en el territorio nacional.
“Esta certificación tiene un carácter internacional, cuenta con el apoyo de IQNet que es la red mundial de los principales organismos de certificación”, resaltó Trigo.
El certificado IQNet sirve para empresas y organizaciones que se puedan acreditar a nivel mundial ya que están certificados con una determinada normativa en todos los países.
El gerente general, Filial Bolivia del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec), Manuel Zapata, destacó el trabajo implementado por la entidad pública para obtener la certificación.
“Es para mí es un honor poder presentar este Certificado ISO 9001:2015 al Senasir por completar exitosamente las auditorías en la oficina central y sus oficinas a nivel nacional, puedo expresar que el Senasir cumple con todos los requisitos que exige la norma relacionado con la calidad y el alcance de la certificación”, puntualizó. (ACUERDOS/rjra)
