Santa Cruz de la Sierra, julio de 2024. Sergio Asbún, CEO del Banco Económico, participó como speaker en el exclusivo foro «Conexiones que Inspiran: Impulsando la Innovación Organizacional», que es parte del Evento del Ranking Cultura Innovadora 2024, desarrollado por la consultora internacional Great Place to Work (GPTW). Este encuentro, que se realizó el pasado martes 23 de julio en Fexpocruz, reunió a destacados líderes empresariales para compartir experiencias y fomentar la innovación en el ámbito organizacional en nuestro país.
La jornada estuvo estructurado en dos partes, comenzó con el Foro, donde los CEO’s de las primeras posiciones del ranking compartieron sus experiencias sobre cómo la cultura innovadora ha impulsado sus organizaciones. En la segunda fase, los speakers se unieron a mesas de trabajo, donde intercambiaron ideas y colaboraron con otros líderes para crear soluciones a problemáticas relacionadas a la temática abordada.
“Nuestra decisión estratégica de transformación digital, implementando tecnologías avanzadas como la robotización y la automatización de procesos, ha mejorado significativamente nuestra eficiencia operativa, dinamismo y gestión del talento humano, además de agilizar nuestros negocios. Iniciativas como Innovabec, nuestro concurso de ideas innovadoras, reflejan nuestro compromiso de fomentar la innovación en todos los niveles de la organización, permitiendo a los funcionarios presentar proyectos colaborativos», afirmó Sergio Asbún, CEO del Banco Económico, en su participación en el Foro.
Asbún se destacó como speaker en este evento, enfocándose en las siguientes cinco temáticas:
- Filosofía Corporativa: La innovación y la creatividad son pilares fundamentales de la cultura corporativa de la entidad. Se reconoce que las ideas disruptivas pueden surgir en cualquier nivel de la organización y fomentan un ambiente donde se incentiva a los colaboradores a desafiar el status quo y proponer soluciones creativas.
- Compromiso de los Colaboradores: La institución ha implementado canales de comunicación abiertos y equipos multidisciplinarios para facilitar la participación activa de los funcionarios en el desarrollo de nuevas ideas. Este enfoque colaborativo permite que las ideas innovadoras sean escuchadas, evaluadas y llevadas a cabo, involucrando a todos los niveles jerárquicos en el proceso de innovación.
- Transformación Digital: La institución ha adoptado tecnologías de robotización y automatización de procesos para mejorar la eficiencia y la productividad. Asistentes virtuales como GRYSI, BALI y GENRI han optimizado tareas repetitivas, permitiendo a los colaboradores enfocarse en actividades de mayor valor añadido y mejorando significativamente el desempeño operativo del banco.
- Customer Centric: Se busca constantemente mejorar la experiencia del cliente, utilizando herramientas digitales y plataformas colaborativas para facilitar sus operaciones con la participación activa de los funcionarios.
- Iniciativas de Innovación: Se organizan regularmente concursos, eventos y talleres centrados en la generación de ideas y la resolución de problemas. Iniciativas como “Innovabec” fomentan la colaboración entre diferentes áreas, incentivándolas a presentar propuestas innovadoras y premiando aquellas que se implementan con éxito.
Lo expuesto por el ejecutivo, demuestra el fuerte compromiso de Banco Económico con la innovación y la búsqueda constante de nuevas ideas y mejores maneras de hacer las cosas. La implementación de diversas iniciativas y el enfoque en la colaboración y el empoderamiento de todo su equipo han permitido a la institución alcanzar importantes logros en materia de innovación, posicionándola como un referente en el sector financiero no solo nacional, sino internacional.
