Plataformas en 14 universidades e institutos técnicos brindan asistencia tributaria gratuita
La Paz, 19 de agosto de 2026.- Existen 14 plataformas de atención al contribuyente y a la ciudadanía en general, gestionadas por estudiantes de universidades o institutos técnicos, previamente capacitados por Impuestos Nacionales, para brindar asistencia gratuita en materia tributaria dentro de los ambientes de las mismas casas superiores de estudio.
Las universidades e institutos de 9 ciudades del país suscribieron convenios con la Administración Tributaria para la conformación de Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF), cuyas plataformas prestan asistencia tributaria a contribuyentes de escasos recursos económicos para garantizar el acceso a la información y al cumplimiento voluntario.
Formación y rigor técnico
La implementación de los NAF responde a convenios estratégicos con casas de estudio superior que cuentan con carreras contables y financieras. Para garantizar la excelencia y fiabilidad del servicio, los estudiantes universitarios de Cobija, Santa Cruz, La Paz, El Alto, Sucre, Oruro, Tarija, Potosí y Cochabamba atravesaron un proceso de formación estructurado en tres etapas:
- Capacitación teórico-práctica impartida por facilitadores de Impuestos Nacionales, la cual exige una nota mínima de aprobación de 80 puntos para avanzar a la siguiente etapa.
- Trabajo de campo, que consistió en prácticas supervisadas dentro de las Plataformas de Atención al Contribuyente o Kioscos Tributarios de Impuestos, donde se requiere una nota de aprobación mínima de 51 puntos.
- Asistencia tributaria directa. Es la fase operativa en la que los estudiantes atienden al público desde las oficinas NAF dentro de sus instituciones académicas. Todas las consultas son registradas en un sistema digital para un control de calidad.
Las actividades cuentan con un riguroso seguimiento de asistencia, control de horas y medición de la calidad del servicio.
Impacto social
El objetivo central de los NAF es consolidar un nexo institucional entre la Administración Tributaria y la comunidad académica para brindar orientación fiscal. Este programa permitetres reducir las barreras de acceso a la información técnica, fomenta la cultura tributaria en la juventud universitaria al vincular la teoría con la práctica real, y asegura que la ciudadanía reciba acompañamiento gratuito y oportuno para el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
Al culminar satisfactoriamente las horas de servicio, los estudiantes reciben una certificación oficial otorgada por la Administración Tributaria, respaldando su aporte al desarrollo del país.
